Profil

Sejarah Honda Banten

Mitra Sendang Kemakmuran, perusahaan yang berdiri sejak tahun 1976. Sebelumnya bernama PD Kemakmuran dan bergerak dalam bidang penjualan Vespa. Beranjak dari kebutuhan otomotif di daerah sekitar, pada tahun 1980 kami berubah menjadi PT Mitra Sendang Kemakmuran meyediakan solusi sebagai dealer utama sepeda motor Honda untuk wilayah Banten, minus Tangerang.

Visi

Menjadi distributor otomotif terbesar dan terbaik di Banten

Misi

  • Menyediakan jaringan pelayanan produk terlengkap dan jasa terbaik bagi masyarakat Banten.
  • Memberikan pengalaman pelayanan yang berkesan kepada konsumen.
  • Menyediakan akses informasi yang mudah dan lengkap terkait produk Sepeda Motor Honda serta After Sales Service.

Wilayah pemasaran PT. Mitra Sendang Kemakmuran saat ini meliputi: Kabupaten dan Kota Serang, Kota Cilegon, Kabupaten Pandeglang dan Kabupaten Lebak.

 

Value


Perusahaan kami percaya bahwa pelayanan terbaik datang melalui nilai “IKHLAS” yang kami pegang teguh:

Integritas Kekeluargaan – Memberikan pelayanan dengan penuh integritas dan memperlakukan selayaknya keluarga.

Handal – Hanya menyediakan service dari pekerja dan profesional yang handal dalam bidangnya.

Loyalitas – Menjunjung tinggi loyalitas dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan.

Amanah – Menjadi perusahaan yang amanah dan mampu memberikan dampak yang besar kepada lingkungan sekitar.

Saling Menghargai – Berfokus pada pengalaman pelanggan dan saling menghargai sesama.

 

Hingga saat ini PT. Mitra Sendang Kemakmuran memiliki jaringan penjualan motor Honda sebanyak 24 dealer yang tersebar di seluruh Banten dengan rincian sebagai berikut:

 

  • Wilayah Kabupaten dan Kota Serang: 8 dealer
  • Wilayah Kota Cilegon: 5 dealer
  • Wilayah Kabupaten Pandeglang: 5 dealer
  • Wilayah Kabupaten Lebak: 6 dealer

 

PT. Mitra Sendang Kemakmuran juga membawahi/membina bengkel resmi Honda (AHASS/Astra Honda Authorize Service Station) sebanyak 30 AHASS yang tersebar di seluruh pelosok wilayah Banten.

 

Fungsi AHASS adalah sebagai bengkel resmi untuk melayani perawatan dan perbaikan sepeda motor honda yang telah tertata dengan baik dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh AHM

 

PT Mitra Sendang Kemakmuran sangat peduli dan mengutamakan pelayanan terhadap konsumen, oleh karenanya kami menyediakan hotline bebas pulsa yang dapat dihubungi melalui nomor 0254-224939. Hotline tersebut dikelola langsung oleh Honda Customer Care Centre (HC3) Division.

 

Apabila terdapat keluhan mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan Honda, mulai dari produk yang kurang memuaskan hingga layanan jasa yang kurang ramah di dealer maupun di AHASS, kami sangat terbuka untuk menerima keluhan tersebut dan Anda dapat menginformasikannya melalui layanan hotline yang telah kami sediakan.